Politica de Confidențialitate

1. Protecția datelor pe scurt

Informații generale

Următoarele informații oferă o prezentare simplă a ceea ce se întâmplă cu datele dumneavoastră personale atunci când vizitați acest site web. Datele personale sunt toate datele cu care puteți fi identificat personal. Informații detaliate privind protecția datelor pot fi găsite în declarația noastră de confidențialitate de mai jos.

Colectarea datelor pe acest site web

Cine este responsabil pentru colectarea datelor pe acest site web?

Prelucrarea datelor pe acest site web este efectuată de operatorul site-ului. Datele de contact ale acestuia pot fi găsite în secțiunea „Informații despre operatorul responsabil" din această declarație de confidențialitate.

Cum colectăm datele dumneavoastră?

Datele dumneavoastră sunt colectate, pe de o parte, atunci când ni le comunicați. Acestea pot fi, de exemplu, date pe care le introduceți într-un formular de contact.

Alte date sunt colectate automat sau cu acordul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul web prin sistemele noastre IT. Acestea sunt în principal date tehnice (de exemplu, browser de internet, sistem de operare sau ora accesării paginii). Colectarea acestor date are loc automat de îndată ce intrați pe acest site web.

Pentru ce folosim datele dumneavoastră?

O parte din date este colectată pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului web. Alte date pot fi utilizate pentru a analiza comportamentul dumneavoastră de utilizator. În măsura în care contractele pot fi încheiate sau inițiate prin intermediul site-ului web, datele transmise sunt, de asemenea, prelucrate pentru oferte de contracte, comenzi sau alte solicitări.

Ce drepturi aveți cu privire la datele dumneavoastră?

Aveți dreptul de a obține oricând informații gratuite despre originea, destinatarul și scopul datelor dumneavoastră personale stocate. De asemenea, aveți dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea acestor date. Dacă ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor, puteți revoca acest consimțământ oricând pentru viitor. În plus, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe. Mai mult, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru aceasta și pentru alte întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta oricând.

Instrumente de analiză și instrumente de la terți

Când vizitați acest site web, comportamentul dumneavoastră de navigare poate fi evaluat statistic. Acest lucru se face în principal cu așa-numitele programe de analiză.

Informații detaliate despre aceste programe de analiză pot fi găsite în următoarea declarație de confidențialitate.

2. Găzduire

Găzduim conținutul site-ului nostru web la următorii furnizori:

Strato

Furnizorul este Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (denumit în continuare „Strato"). Când vizitați site-ul nostru web, Strato colectează diferite fișiere jurnal, inclusiv adresele dumneavoastră IP.

Informații suplimentare pot fi găsite în declarația de confidențialitate a Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

Utilizarea Strato se bazează pe Art. 6 Alin. 1 lit. f GDPR. Avem un interes legitim pentru o prezentare cât mai fiabilă a site-ului nostru web. În cazul în care s-a solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea se efectuează exclusiv pe baza Art. 6 Alin. 1 lit. a GDPR și § 25 Alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea cookie-urilor sau accesul la informații în dispozitivul utilizatorului (de exemplu, amprentarea dispozitivului) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi revocat oricând.

Prelucrarea comenzilor

Am încheiat un contract de prelucrare a comenzilor (AVV) pentru utilizarea serviciului menționat mai sus. Acesta este un contract impus de legislația privind protecția datelor, care garantează că datele personale ale vizitatorilor site-ului nostru web sunt prelucrate numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și în conformitate cu GDPR.

Găzduire externă

Acest site web este găzduit extern. Datele personale colectate pe acest site web sunt stocate pe serverele gazdei/gazdelor. Acestea pot include adrese IP, solicitări de contact, metadate și date de comunicare, date contractuale, date de contact, nume, accesări ale site-ului web și alte date generate prin intermediul unui site web.

Găzduirea externă este efectuată în scopul îndeplinirii contractelor cu clienții noștri potențiali și existenți (Art. 6 Alin. 1 lit. b GDPR) și în interesul unei furnizări sigure, rapide și eficiente a ofertei noastre online de către un furnizor profesionist (Art. 6 Alin. 1 lit. f GDPR). În cazul în care s-a solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea se efectuează exclusiv pe baza Art. 6 Alin. 1 lit. a GDPR și § 25 Alin. 1 TDDDG, în măsura în care consimțământul include stocarea cookie-urilor sau accesul la informații în dispozitivul utilizatorului (de exemplu, amprentarea dispozitivului) în sensul TDDDG. Consimțământul poate fi revocat oricând.

Gazda/gazdele noastre vor prelucra datele dumneavoastră numai în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor sale de servicii și vor urma instrucțiunile noastre cu privire la aceste date.

Utilizăm următoarea/următoarele gazde:

Viventis24 Pflegedienst GmbH
Krötenpfuhl 13
53340 Meckenheim

3. Informații generale și informații obligatorii

Protecția datelor

Operatorii acestor pagini iau foarte în serios protecția datelor dumneavoastră personale. Tratăm datele dumneavoastră personale în mod confidențial și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor, precum și cu această declarație de confidențialitate.

Când utilizați acest site web, sunt colectate diverse date personale. Datele personale sunt date cu care puteți fi identificat personal. Această declarație de confidențialitate explică ce date colectăm și pentru ce le folosim. De asemenea, explică cum și în ce scop se întâmplă acest lucru.

Vă atragem atenția că transmiterea datelor pe internet (de exemplu, la comunicarea prin e-mail) poate avea lacune de securitate. O protecție completă a datelor împotriva accesului terților nu este posibilă.

Informații despre operatorul responsabil

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site web este:

Viventis24 Pflegedienst GmbH
HRB 29988 - Tribunalul Bonn
Krötenpfuhl 13
53340 Meckenheim

Telefon: +49 (0) 151 / 614 693 44
E-mail: info@viventis24.de

Operatorul responsabil este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alții, decide asupra scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor personale (de exemplu, nume, adrese de e-mail etc.).

Durata de stocare

În măsura în care nu s-a specificat o durată de stocare mai specifică în această declarație de confidențialitate, datele dumneavoastră personale vor rămâne la noi până când scopul prelucrării datelor nu mai există. Dacă faceți o cerere legitimă de ștergere sau revocați consimțământul pentru prelucrarea datelor, datele dumneavoastră vor fi șterse, cu excepția cazului în care avem alte motive permise legal pentru stocarea datelor dumneavoastră personale (de exemplu, perioade de păstrare fiscale sau comerciale); în acest din urmă caz, ștergerea va avea loc după ce aceste motive încetează.

Informații generale privind bazele legale ale prelucrării datelor pe acest site web

Dacă ați consimțit la prelucrarea datelor, vom prelucra datele dumneavoastră personale pe baza Art. 6 Alin. 1 lit. a GDPR sau Art. 9 Alin. 2 lit. a GDPR, dacă sunt prelucrate categorii speciale de date conform Art. 9 Alin. 1 GDPR. În cazul unui consimțământ explicit pentru transferul datelor personale în țări terțe, prelucrarea datelor se bazează, de asemenea, pe Art. 49 Alin. 1 lit. a GDPR. Dacă ați consimțit la stocarea cookie-urilor sau la accesul la informații în dispozitivul dumneavoastră (de exemplu, prin amprentarea dispozitivului), prelucrarea datelor se bazează, de asemenea, pe § 25 Alin. 1 TDDDG. Consimțământul poate fi revocat oricând. Dacă datele dumneavoastră sunt necesare pentru îndeplinirea unui contract sau pentru efectuarea unor măsuri precontractuale, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza Art. 6 Alin. 1 lit. b GDPR. Mai mult, prelucrăm datele dumneavoastră dacă acestea sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligații legale pe baza Art. 6 Alin. 1 lit. c GDPR. Prelucrarea datelor poate fi, de asemenea, efectuată pe baza interesului nostru legitim conform Art. 6 Alin. 1 lit. f GDPR. Informații despre bazele legale relevante în fiecare caz individual sunt furnizate în paragrafele următoare ale acestei declarații de confidențialitate.

Destinatarii datelor personale

În cadrul activității noastre comerciale, lucrăm cu diverse părți externe. În unele cazuri, este, de asemenea, necesar să transferăm date personale către aceste părți externe. Transferăm date personale către părți externe numai dacă acest lucru este necesar în cadrul îndeplinirii unui contract, dacă suntem obligați legal să facem acest lucru (de exemplu, transferul datelor către autoritățile fiscale), dacă avem un interes legitim în transfer conform Art. 6 Alin. 1 lit. f GDPR sau dacă o altă bază legală permite transferul datelor. Când utilizăm procesatori de date, transferăm date personale ale clienților noștri numai pe baza unui contract valid de prelucrare a comenzilor. În cazul prelucrării în comun, se încheie un contract de prelucrare în comun.

Revocarea consimțământului pentru prelucrarea datelor

Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile numai cu consimțământul dumneavoastră explicit. Puteți revoca oricând un consimțământ deja acordat. Legalitatea prelucrării datelor efectuate până la revocare rămâne neafectată de revocare.

Dreptul de a vă opune colectării datelor în cazuri speciale și marketingului direct (Art. 21 GDPR)

DACĂ PRELUCRAREA DATELOR SE BAZEAZĂ PE ART. 6 ALIN. 1 LIT. E SAU F GDPR, AVEȚI DREPTUL DE A VĂ OPUNE ORICÂND PRELUCRĂRII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE DIN MOTIVE LEGATE DE SITUAȚIA DUMNEAVOASTRĂ PARTICULARĂ; ACEST LUCRU SE APLICĂ ȘI PROFILĂRII BAZATE PE ACESTE DISPOZIȚII. BAZA LEGALĂ RESPECTIVĂ PE CARE SE BAZEAZĂ PRELUCRAREA POATE FI GĂSITĂ ÎN ACEASTĂ DECLARAȚIE DE CONFIDENȚIALITATE. DACĂ VĂ OPUNEȚI, NU VOM MAI PRELUCRA DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE AFECTATE, CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE PUTEM DEMONSTRA MOTIVE IMPERATIVE LEGITIME PENTRU PRELUCRARE CARE PREVALEAZĂ ASUPRA INTERESELOR, DREPTURILOR ȘI LIBERTĂȚILOR DUMNEAVOASTRĂ SAU PRELUCRAREA SERVEȘTE LA STABILIREA, EXERCITAREA SAU APĂRAREA PRETENȚIILOR LEGALE (OPOZIȚIE CONFORM ART. 21 ALIN. 1 GDPR).

DACĂ DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE SUNT PRELUCRATE ÎN SCOPUL MARKETINGULUI DIRECT, AVEȚI DREPTUL DE A VĂ OPUNE ORICÂND PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE CARE VĂ PRIVESC ÎN SCOPUL UNEI ASTFEL DE PUBLICITĂȚI; ACEST LUCRU SE APLICĂ ȘI PROFILĂRII, ÎN MĂSURA ÎN CARE ACEASTA ESTE LEGATĂ DE UN ASTFEL DE MARKETING DIRECT. DACĂ VĂ OPUNEȚI, DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE NU VOR MAI FI UTILIZATE ULTERIOR ÎN SCOPUL MARKETINGULUI DIRECT (OPOZIȚIE CONFORM ART. 21 ALIN. 2 GDPR).

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

În cazul încălcărilor GDPR, persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru al reședinței lor obișnuite, al locului de muncă sau al locului presupusei încălcări. Dreptul de a depune o plângere există fără a aduce atingere oricăror alte căi de atac administrative sau judiciare.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele pe care le prelucrăm automat pe baza consimțământului dumneavoastră sau în executarea unui contract, într-un format comun, citibil automat, pentru dumneavoastră sau pentru un terț. Dacă solicitați transferul direct al datelor către un alt operator, acest lucru se va face numai în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic.

Informare, rectificare și ștergere

În cadrul dispozițiilor legale aplicabile, aveți oricând dreptul la informații gratuite despre datele dumneavoastră personale stocate, originea și destinatarul acestora și scopul prelucrării datelor și, dacă este cazul, dreptul la rectificarea sau ștergerea acestor date. Pentru aceasta și pentru alte întrebări privind datele personale, ne puteți contacta oricând.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale. Ne puteți contacta oricând în acest sens. Dreptul la restricționarea prelucrării există în următoarele cazuri:

Dacă contestați exactitatea datelor dumneavoastră personale stocate la noi, de obicei avem nevoie de timp pentru a verifica acest lucru. Pe durata verificării, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.
Dacă prelucrarea datelor dumneavoastră personale a fost/este ilegală, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în loc de ștergere.
Dacă nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră personale, dar le solicitați pentru exercitarea, apărarea sau stabilirea pretențiilor legale, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în loc de ștergere.
Dacă ați depus o opoziție conform Art. 21 Alin. 1 GDPR, trebuie făcută o evaluare între interesele dumneavoastră și ale noastre. Atât timp cât nu s-a stabilit încă ale cui interese prevalează, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.

Dacă ați restricționat prelucrarea datelor dumneavoastră personale, aceste date - în afară de stocarea lor - pot fi prelucrate numai cu consimțământul dumneavoastră sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau din motive de interes public important al Uniunii Europene sau al unui stat membru.

Criptare SSL sau TLS

Acest site utilizează criptare SSL sau TLS din motive de securitate și pentru a proteja transmiterea conținutului confidențial, cum ar fi comenzile sau solicitările pe care ni le trimiteți în calitate de operator al site-ului. Puteți recunoaște o conexiune criptată prin faptul că linia de adresă a browserului se schimbă de la „http://" la „https://" și prin simbolul lacătului din linia browserului dumneavoastră.

Când criptarea SSL sau TLS este activată, datele pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

4. Colectarea datelor pe acest site web

Cookie-uri

Paginile noastre de internet folosesc așa-numitele „cookie-uri". Cookie-urile sunt pachete mici de date și nu cauzează daune dispozitivului dumneavoastră. Acestea sunt stocate fie temporar pe durata unei sesiuni (cookie-uri de sesiune), fie permanent (cookie-uri permanente) pe dispozitivul dumneavoastră. Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat la sfârșitul vizitei dumneavoastră. Cookie-urile permanente rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră până când le ștergeți singur sau până când sunt șterse automat de browserul dumneavoastră web.

Cookie-urile pot proveni de la noi (cookie-uri primare) sau de la companii terțe (așa-numitele cookie-uri terțe). Cookie-urile terțe permit integrarea anumitor servicii de la companii terțe în cadrul site-urilor web (de exemplu, cookie-uri pentru procesarea serviciilor de plată).

Cookie-urile au diverse funcții. Numeroase cookie-uri sunt necesare din punct de vedere tehnic, deoarece anumite funcții ale site-ului web nu ar funcționa fără ele (de exemplu, funcția coșului de cumpărături sau afișarea videoclipurilor). Alte cookie-uri pot fi utilizate pentru a evalua comportamentul utilizatorului sau în scopuri publicitare.

Cookie-urile care sunt necesare pentru efectuarea procesului de comunicare electronică, pentru furnizarea anumitor funcții pe care le-ați solicitat (de exemplu, funcția coșului de cumpărături) sau pentru optimizarea site-ului web (de exemplu, cookie-uri pentru măsurarea audienței web) (cookie-uri necesare) sunt stocate pe baza Art. 6 Alin. 1 lit. f GDPR, cu excepția cazului în care este specificată o altă bază legală. Operatorul site-ului web are un interes legitim în stocarea cookie-urilor necesare pentru furnizarea tehnică fără erori și optimizată a serviciilor sale. Dacă s-a solicitat consimțământul pentru stocarea cookie-urilor și a tehnologiilor de recunoaștere comparabile, prelucrarea se efectuează exclusiv pe baza acestui consimțământ (Art. 6 Alin. 1 lit. a GDPR și § 25 Alin. 1 TDDDG); consimțământul poate fi revocat oricând.

Formular de contact

Dacă ne trimiteți întrebări prin formularul de contact, informațiile dumneavoastră din formularul de solicitare, inclusiv datele de contact pe care le-ați furnizat acolo, vor fi stocate de noi în scopul procesării solicitării și în cazul întrebărilor ulterioare. Nu vom transmite aceste date fără consimțământul dumneavoastră.

Prelucrarea acestor date se bazează pe Art. 6 Alin. 1 lit. b GDPR, dacă solicitarea dumneavoastră este legată de îndeplinirea unui contract sau este necesară pentru efectuarea măsurilor precontractuale. În toate celelalte cazuri, prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim în procesarea eficientă a solicitărilor adresate nouă (Art. 6 Alin. 1 lit. f GDPR) sau pe consimțământul dumneavoastră (Art. 6 Alin. 1 lit. a GDPR), dacă acesta a fost solicitat; consimțământul poate fi revocat oricând.

Datele pe care le-ați introdus în formularul de contact vor rămâne la noi până când ne solicitați să le ștergem, vă revocați consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor nu mai există (de exemplu, după finalizarea procesării solicitării dumneavoastră). Dispozițiile legale obligatorii - în special perioadele de păstrare - rămân neafectate.

Solicitare prin e-mail, telefon sau fax

Dacă ne contactați prin e-mail, telefon sau fax, solicitarea dumneavoastră, inclusiv toate datele personale rezultate (nume, solicitare), va fi stocată și procesată de noi în scopul procesării cererii dumneavoastră. Nu vom transmite aceste date fără consimțământul dumneavoastră.

Datele pe care ni le-ați trimis prin solicitări de contact vor rămâne la noi până când ne solicitați să le ștergem, vă revocați consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor nu mai există (de exemplu, după finalizarea procesării cererii dumneavoastră). Dispozițiile legale obligatorii - în special perioadele de păstrare legale - rămân neafectate.